物业管理分为物、业、人三区块。
物指传统的建物设备、设施;业为不动产经营的资产管理;人则以生活服务、商业服务为主,并以人为本位连接物与业,形成今日物业管理的特殊性。
物业管理的经理,当以不动产经营的资产业务管理:包括事务、行政、发包、合约…等;及人的管理包括:保全、清洁、机电…等人力以生活服务、商业服务、客诉服务、危机服务为主,以提供人在舒适的建物为管理目标。
物业经理人是从事物业管理的专业人才。
物业经理从事的任职条件:
1.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉相关房地产、物业管理法律法规政策和部门相关事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力
2.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深的了解,能独立开展各个部门的管理工作
3.有较强的计划、组织、**、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真
平时工作的话,物业经理的岗位职责:
1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作
2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策
3、**、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
4、执行**各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系
5、全面负责管理处各项目日常管理工作
6、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进
7、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
8、制定物管工作目标和计划并监督实施
考取物业经理证是有一定的用途的:物业公司年审*证书,物业经理人上岗*上岗证;注册物业公司至少需要五个持物业经理证的员工。
如若要从事物业管理方面的工作,即可报考物业经理人证书,考试合格后由城建中心颁布的证书,就业前景可观,**高。
建筑领域专业:建筑BIM项目经理、装配式工程师、智慧建造工程师、智能建造师、碳排放管理师、碳资产管理师、一级智能建造师、全过程工程总咨询师、工程总承包(EPC)项目管理师、物业经理人、物业项目经理